The Growing Success of the Call Center Industry

One of the most successful industries in the Philippines today is the call center industry. Part of what made it successful in the country is because of call center companies in the Philippines which are dedicated to provide the best call center service that any businesses and companies, from both local and foreign, can take advantage of. Such as what Magellan Call Center is known to have provided in the industry.

Success of the Call Center Industry

According to many industry experts, the call center industry had gained a lot of success because of call center companies such as Magellan Call Center, offering their call center services such as their order taking service to companies and businesses in the Philippines, of whom wouldn’t usually able to have their own call center department.

However, the main reason why the call center industry had success in the market is because of the success of their outsourcing services to offshore companies.

Outsourcing Services for Offshore Companies

The call center industry of the Philippines first started as a simple provider of email response and managing services to other businesses and companies in the Philippines. Eventually, the industry grew and expanded to offer a number of new call center services for businesses to benefit from such as travel services, technical support, education, customer care, financial services, and order taking service.

The expansion of services also triggered a major demand for call center services in the Philippines, particularly among many small and medium companies and businesses around the Philippines. This is the reason why the number of call center companies in the country had massively grown across the Philippines, introducing a number of new call center companies in the industry such as Magellan Call Center.

However, other than just offering their services to companies and businesses within the Philippines, many call centers in the country, such as Magellan Call Center, have also offered their call center services like order taking service to a number of offshore companies landing in the Philippines.

According to many industry experts, the reason why many offshore companies have chosen the Philippines as their base of outsourced operations, such as order taking service and other customer relation services, is because of the success of the call center industry of the Philippines due to the fact that many call center companies in the Philippines have paved the way for many companies in the Philippines to become successful.

In addition to that, Filipinos are also known for their keen knowledge and fluency of the use of the English language as well as cheaper workforce.

This led to the significant increase of demand for call center services in the Philippines which then lead to the increase of call center companies in the Philippines, while other call center companies, however, had been very successful in the industry, such as Magellan Call Center’s rapid growth and expansion in the Philippines.

Today’s Call Center Industry of the Philippines

Although the call center industry of the Philippines have suffered major losses when Global Recession had hit the world, particularly the US which led to a number of call center companies closing down in the Philippines, the call center industry of today is still known for its success, now that the industry have already picked up its pace in the market.

And because of the continues growth of call center companies in the Philippines, as well as the growing successes of existing call center companies such as Magellan Call Center, the call center industry of the Philippines is set to be one of the leading industries in the Philippines.

READ MORE - The Growing Success of the Call Center Industry

How to Choose Education Supplies

Have you been fretting over your education supplies list? Is it time for kids to be back in school and you are wondering how to cut costs, while still organising a comprehensive range of high quality supplies? 

Choosing Education Supplies 

There are a plethora of things that you may require when considering school supplies. However, this endeavour does not need to drain your energy, bust your budget and completely stress you out. Here are some important considerations that you can keep in mind to ensure that you have the best education supplies within your budget. 

Make a list: If you go shopping without a list of the things that you need, you will definitely end up spending more than you intended to. So, first try and make as comprehensive a list as possible of all the things you require. Sometimes you may already have a list from the previous year or your school may have given you a list. You can use this, but make sure you go through all the items and brainstorm about what else you would need and what you can do without. 

Reuse and recycle: Not all education supplies are consumed within the span of a year. What you need to do is to make a list of all the things that you already have. These could range from furniture to play mats and from art supplies to gardening accessories. There are sure to be some things left over from the previous year. Once you have a list of the things that you already have, you can begin striking these from the list of things you need that you had previously made. 

Shop online: The best place to shop for education supplies is online. This is because online stores will offer you the supplies at a more reasonable price than brick and mortar stores. This is on account of a number of factors, including: 

- Online stores do not have huge overheads that they need to pass on to customers through higher priced products. 

- Online stores do not have to keep staff employed at the stores and these savings can be transferred to customers through discounted products. 

Apart from the cost factor, the other advantages of online shopping include: 

- You do not need to spend time driving to various stores , parking and walking around. So, it is simple, convenient and less time consuming. 

- You may find a website that offers a huge variety of education supplies. Thus, you can purchase all your supplies in one place. 

If there are items that you need that you are unable to find online, you can visit your local 99 cent or dollar store. 

Important Considerations while Shopping for Education Supplies 

Ensure that you make the list of the required education supplies as early in the year as possible. Stores typically offer higher discounts at the beginning of the session. Also, this would give you time to check out various websites and find the most suitable one from which you can purchase most of your supplies. Although many online stores will advertise discounts, do not go by price alone. It is better to think in terms of value for money. That way, you will get the best quality items at the most reasonable prices. It is also important to choose an online store that has a safe payment gateway. 

The quality of education supplies may play a less significant role when selecting consumable items like folders, paper, clips, etc. However, while selecting more durable items, like classroom tables and chairs, you should definitely choose high quality over low price. Certain types of furniture like gopak foster a positive learning environment. These are lightweight, durable and are available in different sizes and colours.

READ MORE - How to Choose Education Supplies

Debu Gunung Merapi Kalau Diperbesar

ABU vulkanik akibat letusan Gunung Merapi terus beterbangan ke berbagai daerah di sekitar gunung tersebut. Masyarakat sebaiknya mewaspadai abu ini karena bisa mengganggu kesehatan pernapasan, mata, dan kulit.

Setelah meletus pada Selasa (26/10) lalu, letusan susulan Gunung Merapi terus terjadi. Sabtu (30/10) malam, lagi-lagi gunung teraktif di dunia ini mengeluarkan awan panasnya. Disusul letusan berikutnya pada Senin (1/11). Tak hanya korban harta dan nyawa, meletusnya Gunung Merapi juga membawa dampak negatif bagi kesehatan.

Abu vulkanik dari Gunung Merapi yang terbawa angin ke berbagai arah hingga banyak membahayakan warga sekitar, terutama pada kesehatan. Abu vulkanik sering disebut juga pasir vulkanik atau jatuhan piroklastik adalah bahan material vulkanik jatuhan yang disemburkan ke udara saat terjadi letusan.

Dikatakan oleh ahli kesehatan paru dari Rumah Sakit Omni Alam Sutera Tangerang, Dr Thahri Iskandar SpP, pada prinsipnya sewaktu letusan gunung itu terjadi, berbagai macam batu-batuan dikeluarkan. “Kandungan yang terdapat dalam abu vulkanik sangat variatif,” kata dokter lulusan Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya ini.

Thahri mengatakan, apabila dibagibagi, maka kandungan dalam abu vulkanik tersebut terdiri atas pasir dan batu-batuan, produk letusan seperti belerang, juga awan panas yang banyak disebut dengan wedhus gembel. “Semuanya sangat berpengaruh terhadap kesehatan, khususnya paru-paru,” ungkapnya.

Masih dijelaskan Thahri, saat menyerang pernapasan, dampak yang terjadi pun bisa beragam. Misalnya saja saat menyerang kepada orang yang sebelumnya sehat, maka bergantung seberapa besar debu itu menyerang seseorang. “Posisi juga menentukan seberapa besar abu tersebut masuk ke dalam pernapasan kita,” ungkapnya.

Nah, jika posisi seseorang dekat dengan abu vulkanik yang kemudian masuk ke dalam pernapasan cukup banyak, maka bisa membuat saluran pernapasan membengkak karena efek dari panasnya udara. Yang terjadi, bisa saja sesak napas, bahkan sampai mengancam jiwa.

Apabila awan tersebut naik ke angkasa yang kemudian membentuk awan panas, maka bisa sebabkan hujan asam yang juga membahayakan kesehatan maupun lingkungan. Kandungan racun dalam awan panas tadi dapat menurunkan kesuburan tanah dan kematian bagi hewan. “Namun, jika seseorang berada dalam posisi yang jauh, otomatis dampak pada kesehatan pun akan berkurang atau gejalanya lebih ringan,” sebutnya.

Berbeda halnya dengan seseorang yang sudah bermasalah pada paru-paru, seperti pada penderita asma misalnya. Umumnya pada seseorang yang memiliki riwayat asma, maka asmanya akan kumat. “Abu vulkanik merupakan salah satu pencetus terjadinya serangan asma,” paparnya.

Kita semua tahu bahwa asma adalah penyakit yang sifatnya terjadi terusmenerus yang biasanya terjadi apabila terdapat pencetusnya. Dalam hal ini, abu gunung menjadi salah satu pencetus asma yang kuat sehingga yang terjadi pada penderita asma biasanya adalah bengek yang bisa muncul kapan saja saat terpapar abu vulkanik.

Selain asma, abu vulkanik juga sangat berbahaya bagi seseorang yang sudah menderita penyakit paru obstruktif kronik (PPOK) atau penyakit yang disebabkan gas atau asap yang beracun dan berbahaya.

Di Indonesia yang disebut sebagai gas atau asap berbahaya yang paling banyak adalah asap rokok, bahkan penyakit ini disebut sebagai penyakit asap rokok karena dominasi yang terlalu besar oleh asap rokok yang menyebabkan penyakit ini muncul. Semakin banyak terpapar asap rokok, semakin tinggi risiko.

“Orang normal saja jika terpapar cukup kuat sangat terpengaruh pada kesehatannya. Apalagi orang yang sebelumnya dengan riwayat penyakit pernapasan,” ujar Thahir.

Khusus untuk anak-anak yang terpapar abu vulkanik, mereka akan lebih sensitif dibandingkan dengan orang dewasa karena pernapasan pada anak-anak sedang dalam pertumbuhan. Misalnya saja jika anak jajan terlalu manis, mereka akan lebih cepat batuk karena terlalu sensitif pada makanan yang dikonsumsinya. Untuk orang yang sudah punya penyakit paru sebelumnya, begitu ada keluhan, segera hubungi ahli paru secepatnya.

Dikatakan oleh spesialis paru dari Rumah Sakit Persahabatan, Dr Agus Dwi Susanto SpP, abu vulkanik sangat mengganggu kesehatan manusia terkait dengan berbagai hal, terutama paru, mata, dan kulit.


“Secara umum, efek abu vulkanik pada paru akan menyebabkan iritasi karena bersifat asam,” ujar staf pengajar dari Divisi Paru Kerja dan Lingkungan Departemen Pulmonologi dan ilmu kedokteran Respirasi FKUI/RSCM.

Dijelaskan olehnya, iritasi yang terjadi adalah dari saluran pernapasan atas hingga bawah, seperti batuk-batuk atau bersin. Namun jika fasenya lebih lanjut, maka bisa menyebabkan sakit tenggorokan, timbunan dahak, sesak napas, juga kekambuhan pada penyakit paru apabila seseorang sebelumnya telah memiliki riwayat penyakit pernapasan. “Penyakit tersebut bisa terjadi, jika kejadiannya terus-menerus dan bertahun-tahun,” tegasnya.

Masih dijelaskan Agus, akibat lanjutan dari iritasi saluran napas yang terjadi adalah meningkatnya risiko terjadinya infeksi saluran pernapasan akut (ISPA). Sementara untuk efek jangka panjang, bisa terjadi penumpukan debu di paru atau silica yang berisiko terjadinya silikosis.

Dampak kesehatan yang terjadi di luar kesehatan pernapasan atau paru, di antaranya iritasi pada mata, seperti mata berair hingga kebutaan. Kulit pun menjadi bagian yang terkena dampak akan bahaya vulkanik, di antaranya iritasi berupa gatal-gatal, bisa membuat erosi, bahkan kulit bisa terbakar karena abu vulkanik. “Hindari paparan debu vulkanik dan pergi jauh dari sumber abu vulkanik,” pesannya.

Agus berpesan agar masyarakat sekitar yang terpapar abu vulkanik untuk terus memproteksi diri dari bahaya, seperti menggunakan masker yang aman. Pilih masker respirator yang bisa menyaring partikel-partikel kecil agar debu tidak bisa masuk dari samping. “Masker biasa tipis sehingga tidak bisa memproteksi 100 persen. Walaupun begitu, masker tetap direkomendasikan sebagai alat pelindung diri,” ujar dokter lulusan FK UI ini.
sumber

READ MORE - Debu Gunung Merapi Kalau Diperbesar

Ajaib, Pajak Google Cuma 2,4 Persen

Mengakali laporan keuangan demi menghindari pungutan pajak yang besar tidak harus terpaksa dilakukan secara ilegal. Kiat menghindari pajak besar pun dilakukan Google sehingga perusahaan internet raksasa itu bisa menghemat pengeluaran pajak sampai 3,1 miliar dollar AS dalam tiga tahun terakhir atau 26 persen pendapatan tahun lalu.

Penghematan tersebut sebenarnya hanya untuk pendapatan di luar AS. Di Negeri Paman Sam sendiri, Google kena pajak tahunan 35 persen. Untuk menghindari pajak dari pendapatannya di luar AS, Google mendistribusikan pendapatan ke beberapa negara. Pengalihan keuntungan Google ke negara lain dilakukan secara legal berdasarkan ketentuan dengan memanfaatkan aturan yang sering disebut Double Irish dan Dutch Sandwich.

Pendapatan iklan online yang diperoleh dari Inggris yang terkenal menerapkan pajak tinggi hingga 28 persen dan negara Eropa lainnya langsung dialihkan ke Irlandia yang mengenakan pajak 12,5 persen. Namun, tak sampai dipotong pajak, pendapatan tersebut dilarikan ke Belanda yang pajaknya rendah dan akhirnya hampir 100 persen dicatat di Bermuda yang pajaknya paling rendah.

"Sebuah keajaiban bila beban pajak Google serendah itu," ujar Martin A Sullivan, pakar pajak yang pernah bekerja di lembaga keuangan Negeri Paman Sam, dikutip Bloomberg, Jumat (22/10/2010). "Kita tahu, perusahaan ini beroperasi secara global, sebagian besar di negara-negara dengan pungutan pajak di atas 20 persen."

Namun, hingga saat ini, upaya Google menghindari beban pajak tinggi belum dinilai sebagai tindakan pelanggaran dalam ketentuan perpajakan. "Upaya Google tersebut sama seperti ribuan korporasi global lain yang beroperasi di berbagai bidang industri," kata juru bicara Google yang berbasis di Mountain View, California.

READ MORE - Ajaib, Pajak Google Cuma 2,4 Persen

Lepas dari Windows, Rusia Buat OS Sendiri

Rusia berencana untuk merubah layanan komputer di kalangan pemerintahannya dengan membuat sistem operasi sendiri untuk menyiapkan pengganti Windows serta mengurangi ketergantungan pada raksasa AS Microsoft dan lebih memantau keamanan komputer.


Untuk memuluskan rencana tersebut Moskow akan menggelontorkan 150 juta rubel atau USD4,9 juta demi mengembangkan sebuah sistem perangkat lunak nasional berdasarkan sistem operasi Linux.

"Kita akan menjadi independen dari Windows. Tetapi risiko menjadi implantasi membabi buta dari Linux," kata Wakil Juru Bicara Rusia wakil Ilia Ponomarev kepada AFP, Kamis (28/10/2010).

Kepedulian yang sama tentang mencapai kemerdekaan teknologi mendorong militer Rusia untuk membuat sistem navigasi satelit GLONASS pada 1980-an, untuk bersaing dengan US Global Positioning System (GPS) dan persaingan di masa depan di eropa.

Sebelumnya juga, India merencanakan untuk mengembangkan sistem operasi komputer baru, sebagai bagian untuk meningkatkan keamanan sistem komputer di negaranya.

"Sistem operasi baru sedang dikembangkan oleh Defence Research & Development Organization (DRDO)," jelas Ravi Kumar Gupta, seorang juru bicara DRDO.

Memiliki sistem operasi sendiri akan membantu India mencegah hacking sistemnya. Nantinya, dua rekayasa perangkat lunak pusat sedang diatur untuk tujuan ini di Bangalore dan New Delhi.
sumber

READ MORE - Lepas dari Windows, Rusia Buat OS Sendiri

Mengembalikan Task Manager Windows

Seperti halnya mengembalikan atau menampilkan Folder Options yang hilang, atau Run begitu juga dengan Task Manager yang tidak bisa ditampilkan karena sengaja disembunyikan oleh admin komputer maupun karena serangan virus.
Bila komputer anda mengalami masalah Task Manager tidak bisa di ampilkan dan pada saat anda menekan CTRL + ALT + DEL (tanpa plus) muncul pesan seperti berikut

 

sudah tentu bahwa DWORD value dalam regedit yang bernilai 0 (nol) sudah di ubah menjadi 1 (satu), nah untuk mengembalikannya ikuti langkah-langkah atau tips dari belajar ilmu komputer berikut :

Langkah pertama

Ini dilakukan dengan asusmi bahwa komputer anda sudah terbebas dari virus (lakukan pembersihan virus pada komputer anda terlebih dahulu)
Masuk regedit dengan cara ketik regedit pada run menu, caranya klik start - run kemudian ketik regedit dan tekan Enter atau klik OK

Langkah kedua

Klik menu Edit kemudian pilih Find dan ketikkan kata DisableTaskMgr (penulisan tidak tegantung huruf kecil/besar) kemudian klik Find Next hingga menemukan data seperti berikut

 

bila sudah menemukan data seperti di atas maka ikuti langkah berikut ini

Langkah ketiga

Mengubah Value data DisableTaskMgr dengan cara double klik pada kata DisableTaskMgr dan ubah angka 1 (satu) menjadi 0 (nol) dan tekan ENTER atau klik OK dengan maksud agar Task Manager di enable kan

Langkah keempat

Tutup regedit dan coba tekan CTRL + ALT+ DEL (tanpa plus ya..)

semoga membantu....

READ MORE - Mengembalikan Task Manager Windows

Mozilla Firefox VS Google Chrome

Persamaan Google Chrome dan Mozilla firefox
- Sama-sama web browser.
- Sama-sama populer saat ini.
- Sama-sama memiliki user interface yang mudah dikelola.
- Sama-sama memiliki banyak dukungan (support development).

Perbedaan Google Chrome dan Mozilla firefox
- Firefox dikembangkan oleh para progammer diseluruh dunia dan menjadi sebuah proyek open source tersukses setelah Linux. Google Chrome walaupun open source, tetap dikembangkan oleh programmer Google sendiri. Selain itu, Firefox menjadi aplikasi yang berdiri sendiri dan terlepas dari campur tangan Mozilla, disisi lain Google Chrome menjadi jelmaan salah satu komponen dari Google. Firefox bersifat independen terhadap mesin pencari (search engine) manapun sedangkan Google Chrome, mau tidak mau harus terikat dengan Google.
- Google Chrome mengijinkan user untuk melakukan private browsing sekaligus non-private browsing. Disatu sisi, hali ini menguntungkan pengguna karena tidak perlu berpindah mode. Namun, disisi lain, Goole Chrome dapat saja meninggalkan jejak cookies dari mode non-private browsing, padahal pengguna yakin bahwa ia berada dalam mode private browsing. Firefox tidak mengijinkan penggunanya melakukan kedua hal yang berlawanan sekaligus. Demi keamanan Anda, Firefox rela mengorbankan sedikit kenyamanan Anda. Lagipula, jarang ditemukan kondisi dimana Anda menginginkan kedua mode tersebut berjalan bersamaan.

Keunggulan Google Chrome dan Mozilla firefox
Mozilla firefox
- Pada versi 3.5 lebih cepat dibanding versi-versi sebelumnya dan dapat menggeser dominasi Google Chrome.
- Karena keunggulan Firefox yang paling menonjol adalah pada cross platformnya Firefox dapat digunakan pada Sistem Operasi Linux, Windows, dan Macintos tanpa adanya perbedaan.
- Kecepatannya berbanding lurus dengan memory.
- Memiliki add-ons yang dapat ditambahkan pada Firefox.
- Firefox lebih stabil dalam hal optimalisasi memory, baik pada saat pengguna rendah atau pengguna tinggi.
- Dapat memperbesar size teks.
- Keamanan lebih terjamin.
Google Chrome
- Kemampuan browsing yang cepat.
- Otomatis membookmark semua situs yang pernah dibuka selain history, halaman yang sering dikunjungi, dan orangtua mudah memantau anak-anaknya.
- Browser addresnya yang sekaligus berfungsi sebagai search engine, ini merupakan fitur yang praktis dan istimewa.
- Mendukung flash dan java.
- Mendukung Bahasa Indonesia.
- Penggunaan memory tab yang terpisah.
- Auto-complete address input.

Kekurangan Google Chrome dan Mozilla firefox
Mozilla firefox
- Untuk versi 3.5 dapat membuat serangan jarak jauh untuk mengeksekusi kode jahat.
- Tidak memiliki pertahanan yang cukup bagus terhadap serangan pop-up bila kita membuka website dengan banyak pop-up yang muncul didepan layar monitor yang mengganggu kenyamanan browsing.
- Tidak memiliki pertahanan yang baik untuk menangani malware.
- Sering crash terhadap aplikasi-aplikasi komputer yang lain.
- Memakan memory yang besar apalagi ditambah dengan tab-tab baru.
- Karena banyaknya add-ons yang bisa ditambahkan membuatnya tidak stabil.
Google Chrome
- Masih versi beta.
- Masih banyak security holenya, sehingga tidak disarankan untuk digunakan bertransaksi keuangan.
- Penggunanya masih terbatas pada Windows XP dan Vista.
- Makin banyaknya tab yang dibuka, maka akan membutuhkan lebih banyak memory untuk browsing.
- Beberapa situs tidak bisa dibuka karena tidak mengenali web browser.
- Tidak bisa scroll keatas.
- Halaman post pada wordpress hanya bisa digunakan dalam mode HTML, tidak bisa dalam mode visual.
- Belum tersedia versi Linux

READ MORE - Mozilla Firefox VS Google Chrome